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EMERGENZA COVID-19 | COMUNICAZIONE IMPORTANTE

Su Diesel.com abbiamo implementato varie misure per ridurre al minimo il rischio a cui i nostri dipendenti e clienti possano essere esposti:

MISURE DI SICUREZZA E IGIENE

  • Abbiamo rafforzato le misure sanitarie e igieniche nel nostro centro di distribuzione in linea con i consigli dell'Organizzazione Mondiale della Sanità e delle autorità nazionali.

  • Ti chiediamo cortesemente di essere paziente nel caso in cui si verifichino ritardi di spedizione, in quanto abbiamo implementato un piano di limitazione dei contatti sociali per i team operanti nei nostri centri di distribuzione, che potrebbe temporaneamente rallentare l'elaborazione degli ordini.

  • Lavoriamo in modo proattivo con i nostri partner di spedizione al fine di garantire il rispetto di tutti gli standard igienico-sanitari appropriati.

LIVELLO DI SERVIZIO

  • Le consegne e i resi nei negozi sono temporaneamente sospesi, ma garantiamo consegne a domicilio gratuite per tutti gli ordini.

  • Il nostro Servizio clienti opera regolarmente: Per eventuali domande, non esitare a contattarci.

  • Periodo di restituzione esteso e flessibile: il periodo di restituzione è stato esteso a 30 giorni.

HAI BISOGNO D'AIUTO?

Se hai delle domande o hai bisogno di ulteriore supporto contattaci.

Risponderemo alla tua richiesta entro 24 ore lavorative dal lunedì al sabato, escluse le festività.

SERVIZIO CLIENTI

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Dalle 9:00 alle 20:00, dal lunedì al sabato, escluse le festività.