Regolamento House of Diesel
1. Titolare del Programma
Diesel S.p.A., con sede legale in via dell’Industria 4-6, 36042 Breganze (VI), Italia, numero di iscrizione al Registro Imprese, C.F. e P.IVA 00642650246, capitale sociale euro 22.500.000,00, interamente versato (di seguito, “Diesel”).
Il programma House of Diesel (di seguito, il “Programma”) avrà una durata complessiva di due (2) anni con decorrenza dal 28/05/2025 al 28/05/2027. Alla scadenza si rinnoverà automaticamente di anno in anno, salvo diversa comunicazione o a seguito di cessazione anticipata, comunicata da Diesel entro i termini indicati al paragrafo 13.
Il Programma è disciplinato dal presente regolamento (di seguito, il “Regolamento”), che ciascun Partecipante accetta incondizionatamente e senza riserva alcuna mediante l’iscrizione al Programma stesso nelle modalità indicate al successivo paragrafo 5.
Il Programma sarà accessibile in tutto il Territorio, come meglio specificato al successivo paragrafo 3, a partire dalla data sopraindicata. Eventuali differimenti dell’attivazione del Programma con riferimenti ad uno o più del Paesi sottoelencati verranno comunicati da parte Diesel.
Il Programma sarà valido nell’intero territorio dei Paesi di seguito indicati, in cui sono presenti punti vendita e outlet a marchio Diesel: Austria, Belgio, Canada, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Irlanda, Italia, Norvegia, Paesi Bassi, Portogallo, Regno Unito, Spagna, Stati Uniti, Svezia e Svizzera. Il Programma sarà inoltre valido per tutti gli utenti registratisi online, nelle modalità di cui ai successivi paragrafi 5(a) e 5(c), nei seguenti Paesi: Bulgaria, Croazia, Estonia, Grecia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Polonia, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Ungheria (complessivamente, il “Territorio”).
Nel Territorio sono presenti i punti vendita ed outlet a marchio Diesel aderenti, laddove ogni Partecipante potrà utilizzare e/o riscattare i propri benefit e/o omaggi come meglio specificato ai successivi paragrafi 6 e 7 (di seguito “Negozio/i Aderente/i”).
Sono esclusi dal Programma i department store e i negozi in franchising. Eventuali limitazioni relative ai punti vendita e outlet non aderenti al Regolamento saranno consultabili qui.
La partecipazione al Programma è riservata a qualsiasi persona fisica maggiorenne che non si trovi in condizioni di incapacità legale (di seguito, il “Partecipante”), ad esclusione di tutti i dipendenti di Diesel e delle società parte del Gruppo OTB S.p.A.
5. Modalità di iscrizione
I clienti Diesel già registrati, in possesso di proprio account online personale sul sito web di Diesel www.diesel.com (di seguito, “Sito Web”) ed iscritti alla precedente versione di House of Diesel avranno diritto ad essere automaticamente iscritti alla nuova versione del Programma. Qualora il Partecipante non intendesse aderire alla nuova versione del Programma, potrà richiedere la cessazione della partecipazione secondo le modalità previste al successivo paragrafo 11.
L’iscrizione al Programma, che è completamente gratuita e svincolata dall’acquisto di prodotti a marchio Diesel, richiede la compilazione del modulo di adesione (di seguito “Modulo di Adesione” o “Modulo”), e può avvenire in una delle seguenti modalità:
a) attraverso il Sito Web:
la registrazione nell’area riservata del Sito Web determina l’iscrizione al Programma. Nello specifico, una volta effettuata la registrazione mediante l’impostazione di una password e la compilazione del Modulo di Adesione sul Sito Web, verrà creato un account online (di seguito “My Account”) ed il Partecipante entrerà automaticamente a far parte del Programma. Il Partecipante riceverà una e-mail di conferma dell’avvenuta iscrizione all’indirizzo e-mail comunicato nel Modulo di Adesione.
Laddove l’utente voglia usufruire dei servizi disponibili nel Sito (ad esempio l’acquisto di prodotti) senza aderire al Programma, sarà sufficiente non effettuare il log-in nel My Account e proseguire l’operazione quale utente non registrato (ad esempio in sede di checkout per i pagamenti).
b) attraverso i Negozi Aderenti:
il Partecipante, per registrarsi al Programma, dovrà compilare il Modulo di Adesione autonomamente tramite strumenti digitali (tablet) che verranno forniti dal personale addetto presente nel Negozio Aderente (di seguito “Personale Addetto”) o, qualora disponibile nel Negozio Aderente, scannerizzando il QR code presente nei display posizionati al suo interno. In alternativa, lo stesso Personale Addetto potrà procedere con la compilazione su indicazione del Partecipante tramite strumenti digitali a sua disposizione (tablet/mobile). Una volta terminata la compilazione del Modulo di Adesione, il Partecipante riceverà una e-mail di conferma dell’avvenuta iscrizione al Programma con annesso invito ad impostare la password per completare la configurazione del relativo My Account. Laddove il Partecipante non dovesse completare la configurazione del My Account, gli omaggi e/o benefit verranno comunicati tramite altri canali (ad esempio al numero di cellulare o all’indirizzo di residenza) qualora forniti dal Partecipante nel Modulo di Adesione e saranno utilizzabili solo nei Negozi Aderenti.
c) attraverso il Customer Service:
il Partecipante potrà chiamare il numero verde presente nella sezione “help” del Sito Web e richiedere l’iscrizione al Programma. Una volta rilasciati i dati all’operatore del Customer Service, il Partecipante riceverà una e-mail di conferma dell’avvenuta iscrizione all’indirizzo comunicato e verrà invitato a completare la configurazione del relativo account online creato sul Sito.
Una volta attivato dal Partecipante il My account online, saranno visibili e modificabili nell’area riservata tutte le informazioni rilasciate al momento della registrazione e tutti gli acquisti effettuati nei Negozi Aderenti e nel Sito Web.
Il conferimento di validi e veritieri dati anagrafici da parte del Partecipante è condizione necessaria per l’accesso al Programma. Moduli incompleti o compilati non rispettando le istruzioni fornite nel Modulo stesso non saranno presi in considerazione. È vietato creare più account per ciascun Partecipante. Diesel non svolgerà alcuna verifica in merito alla veridicità ed accuratezza delle informazioni fornite dal richiedente e non si assume alcuna responsabilità al riguardo. Tuttavia, nel caso in cui emergessero sospetti in merito alla creazione di account o più account con identità fittizie, Diesel si riserva di espungere il Partecipante dal Programma.
6. Oggetto e finalità del Programma
Il Programma rappresenta uno strumento per la promozione della conoscenza del mondo Diesel e della sua offerta di prodotti. Il Partecipante avrà accesso in via anticipata ed esclusiva ad una serie di informazioni sul mondo Diesel, nonché a promozioni ed anteprime sull’uscita di nuovi capi e collezioni sul Territorio, oltre che, in via eventuale ed alle condizioni di volta in volta comunicate, all’attribuzione di omaggi personalizzati, promozioni ed inviti ad eventi organizzati in uno dei Negozi Aderenti, o a qualsiasi altro evento organizzato da Diesel sul Territorio.
Ai fini della partecipazione al Programma o dell’attribuzione di eventuali omaggi e/o delle altre utilità previste dal presente Regolamento, il Programma non richiede ai Partecipanti alcun acquisto o impegno di acquisto di prodotti Diesel, né prevede la raccolta di prove di acquisto o l’emissione di carte fedeltà. Pertanto, il Programma non si qualifica come una manifestazione a premio ai sensi del D.P.R. 26 ottobre 2001, n. 430 e disposizioni collegate.
7. Natura degli omaggi e benefit
Gli omaggi ed i benefit, nonché le modalità per riceverli, verranno di volta in volta comunicate da Diesel agli indirizzi di contatto forniti dal Partecipante nel Modulo di Adesione e potranno includere, a titolo meramente esemplificativo:
- anteprima sulle collezioni (accesso alle capsule collection(s) ad un numero limitato di Partecipanti);
- accesso ai pre-saldi ed altre promozioni;
- codici promo;
- regali personalizzati;
- inviti ad eventi esclusivi e riservati.
Gli omaggi ed i benefit non sono sostituibili e non sono convertibili in denaro, né è data facoltà ai Partecipanti di richiedere, con o senza l’aggiunta di denaro, la possibilità di ricevere premi diversi, anche se di minor valore.
Difatti, il Programma è basato sul principio del cosiddetto “surprise&delight” per cui l’attribuzione degli omaggi e/o dei benefit non è necessariamente collegata ad un comportamento o uno status specifico del Partecipante.
7.1 Omaggi
Il Partecipante potrà ricevere un omaggio esclusivo in occasione del proprio compleanno, in conformità alla data di nascita comunicata dal Partecipante nel Modulo di Adesione o a seguito di un aggiornamento successivo dei propri dati. L’attribuzione di omaggi per il compleanno non si intende automatica ma soggetta a disponibilità.
7.2 Promozioni esclusive
Il Partecipante potrà usufruire di speciali promozioni commerciali, tra cui percentuali di sconto da applicare sui prezzi dei prodotti venduti da Diesel, oppure acquisto di prodotti in abbinamento a condizioni di favore.
Ogniqualvolta Diesel attivi una promozione dedicata al Programma, valida in tutto il Territorio, il Partecipante riceverà le informazioni rilevanti, quali – a titolo esemplificativo – durata, condizioni di favore offerte e Negozi Aderenti. Tali informazioni saranno comunicate di volta in volta da Diesel.
7.3 Inviti ad eventi esclusivi e riservati
Diesel potrà organizzare degli eventi promozionali presso i Negozi Aderenti, quali, a titolo esemplificativo, e non esaustivo, eventi di presentazione, partnership e/o sponsorizzazioni come progetti di collaborazione con artisti, imprese e partner(s). Tale eventualità si intende subordinata al rispetto delle normative locali vigenti nel periodo di riferimento oltre che alle effettive disponibilità e capienze dei singoli punti vendita sul Territorio.
Ogniqualvolta venga organizzato un evento riservato, il Partecipante riceverà le informazioni rilevanti, quali luogo, natura dell’evento, modalità di registrazione ed eventuali condizioni di accesso all’evento. L’accesso dei Partecipanti a questi eventi sarà subordinato alla disponibilità e capienza del Negozio Aderente che ospiterà l’evento.
7.4 Natura delle comunicazioni
Le comunicazioni di cui ai precedenti paragrafi 6.1 e 6.3 sono parte del Programma e verranno inviate esclusivamente al fine di rendere disponibili i vantaggi sopra descritti e non costituiscono, pertanto, comunicazioni di marketing. Queste ultime comunicazioni, infatti, saranno inviate solo ai Partecipanti che abbiano rilasciato il proprio consenso nei moduli dedicati. Qualora il Partecipante dovesse scegliere di revocare il consenso al marketing, continuerebbe comunque a ricevere le comunicazioni contenenti gli omaggi e benefit. Per non ricevere più comunicazioni di questi ultimi occorrerà cancellarsi dal Programma, compatibilmente con le normative e le regole vigenti nei Paesi indicati al paragrafo 3.
8. Consegna degli omaggi e benefit
Il Partecipante avrà diritto a riscuotere l’omaggio o il benefit entro e non oltre il termine espressamente indicato e decorrente dalla comunicazione dell’assegnazione. Eventuali codici promozionali che dovessero essere assegnati da Diesel dovranno essere utilizzati entro i termini di volta in volta indicati.
9. Consultazione del Regolamento
Il presente Regolamento sarà reperibile ed a disposizione dei Partecipanti:
a. sul sito www.diesel.com;
b. a richiesta, trasmesso a mezzo e-mail da parte del Customer Service e/o del Personale Addetto.
10. Trattamento dei dati personali
I dati personali dei Partecipanti saranno trattati da Diesel, in qualità di titolare dei dati medesimi, in ottemperanza a quanto previsto dal Regolamento Europeo (UE) 2016/679 e successive modifiche e/o integrazioni, anche attraverso l’utilizzo di strumenti elettronici, per le finalità connesse alla partecipazione al Programma.
Copia dell’informativa privacy è disponibile sul Sito Web www.diesel.com.
11. Cessazione della partecipazione al Programma
Il Partecipante può porre fine alla propria adesione al Programma, in qualsiasi momento, semplicemente:
• contattando il Customer Service, via e-mail o attraverso la chat online;
• Inviando una mail a privacy@diesel.com esprimendo la propria volontà di essere cancellati dal Programma.
Nel caso in cui l’adesione al Programma sia collegata alla registrazione nell’area riservata del Sito Web, con creazione di My account, la cessazione della partecipazione al Programma comporterà di conseguenza la cancellazione del relativo My Account e dei servizi ad esso collegati.
Diesel potrà escludere un Partecipante dal Programma, revocando l’iscrizione con effetto immediato, per giusta causa, dandone comunicazione scritta al Partecipante, contenente l’indicazione delle relative ragioni. La giusta causa comprende, in via esemplificativa ma non esclusiva, l’uso fraudolento o abusivo del Programma (ad esempio, condivisione di generalità o informazioni false, sospetto possesso di account multipli, eccessiva ed inusuale frequenza di resi, comportamenti che evidenzino la concreta intenzione di rivendere e/o ottenere profitto attraverso l’acquisto di prodotti Diesel) o la violazione del Regolamento o delle leggi applicabili. Tale situazione determinerà la perdita dei benefit e/o omaggi connessi alla partecipazione al Programma.
12. Modifica del Regolamento
Diesel si riserva di integrare o modificare il Regolamento avendo cura che le modifiche apportate non ledano i diritti acquisiti dai Partecipanti. Qualsiasi modifica sarà resa nota ai Partecipanti attraverso apposite e preventive comunicazioni effettuate da Diesel tramite i propri canali ufficiali di comunicazione. Nel caso in cui il Partecipante non intenda accettare le modifiche apportate avrà la facoltà di cancellare la propria registrazione in conformità al precedente paragrafo 11.
13. Sospensione o cessazione anticipata del Programma
Diesel potrà sospendere o porre fine al Programma per giusta causa prima della data indicata al paragrafo 2. La cessazione anticipata e la sospensione (con le rispettive conseguenze) saranno comunicate ai Partecipanti almeno venti (20) giorni prima alla decorrenza delle stesse. Tale comunicazione potrà essere effettuata da Diesel attraverso il Sito Web, presso i Negozi Aderenti o attraverso altri canali (ad esempio via e-mail e/o SMS al numero fornito in sede di sottoscrizione al Programma). La sospensione o cessazione del Programma non darà diritto ad alcun tipo di risarcimento a favore del Partecipante.
Per qualsiasi domanda o eventuale reclamo relativo al Programma, i Partecipanti potranno consultare l’area riservata al Programma del Sito Web www.diesel.com e rivolgersi al Customer Service di Diesel all’indirizzo https://www.diesel.com/shop/contactus.
15. Legge applicabile e foro competente
Tutti i diritti e gli obblighi derivanti dal presente Regolamento sono disciplinati dal diritto vigente presso il luogo di residenza del Partecipante. Qualsiasi controversia derivante dal presente Regolamento, sua interpretazione, efficacia o cessazione, nonché in generale dalla partecipazione al Programma si intende soggetta in via esclusiva al foro del luogo di residenza del Partecipante.